Augmenter vos taux de conversion est absolument crucial. Avoir un bon taux de conversion est la base d’un volume de ventes élevé. Quels éléments pouvez-vous tester pour optimiser une opportunité de conversion ?
Plan de l'article
La conception de la page de destination
La conception de la page de destination est le premier élément qui définit la convivialité et le succès d’un site Web. Plus un site est conçu de manière esthétique, plus il obtiendra d’attraction !
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On peut comprendre cela en utilisant un exemple que tout le monde connaît : Amazone ! En supposant que la plupart des clients atterrissant sur l’une des pages de produits d’Amazon viennent avec l’intention d’acheter, il est important de comprendre l’importance du design dans le processus. Le géant a stratégiquement conçu chacune de ses pages de produits de manière à rendre les moindres détails bien visibles pour ses clients. Par exemple, lorsqu’ils se trouvent sur une page de produit, les clients peuvent ajouter instantanément le produit à leur panier en cliquant facilement sur le bouton « Ajouter au panier », dans une couleur bien visible — Orange. Ce bouton est placé juste à côté de la colonne d’informations sur le produit.
Comment cela aide-t-il ? L’orange est une couleur intense qui complète le fond blanc du site Web, ce qui permet aux visiteurs d’identifier et de prendre les mesures nécessaires instantanément.
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De plus, l’utilisation efficace de l’espace blanc pour mettre en évidence les caractéristiques du produit inspire confiance. Aussi, l’utilisation intelligente des grandes images sur le côté gauche de la page capte rapidement l’attention des visiteurs.
Les écrits du site Web
Alors qu’un site Web bien conçu et esthétique peut générer plus de trafic sur votre site, les mots peuvent accrocher verbalement vos visiteurs et les convertir en prospects potentiels. Rédiger un contenu pertinent et engageant qui met l’accent sur le caractère persuasif du produit peut faire la différence. La différence entre les visiteurs qui restent sur votre site Web et qui prennent les mesures nécessaires et les visiteurs qui quittent votre site sans rien faire.
Vitesse de la page
La vitesse de la page ou le temps de chargement de la page a un impact énorme sur les performances globales de votre site. En effet, cela affecte directement l’expérience de l’utilisateur, le taux de conversion du site et son classement sur le moteur de recherche. Selon un blog publié par Semrush, si un site se charge en 1,7 secondes, il est comparativement plus rapide que 75 % des sites internet au monde. D’un autre côté, s’il se charge en 0,8 seconde, il est plus rapide que près de 94 % des sites internet au monde.
Un délai de chargement d’une seconde peut réduire vos conversions de 7 %. Par exemple, si votre site génère un chiffre d’affaires de 100 000 $ par jour, même un retard d’une seconde dans son chargement peut vous coûter environ 7 000 $ par jour, voire plus.
Le même délai d’une seconde signifie également que vous êtes susceptible de perdre environ 11 % de vos clients potentiels. En effet, ils fermeront simplement votre page ou reculeront sans même y penser à deux fois.
La disposition des éléments sur la page
La disposition des éléments sur la page est un autre facteur important à prendre en compte pour optimiser une opportunité de conversion. Il s’agit de l’endroit où vous placez les différents éléments d’une page, tels que le titre, les images, les boutons d’appel à l’action et autres. Si la disposition est mal conçue ou confuse, cela peut facilement décourager les visiteurs du site et réduire vos taux de conversion.
Pour améliorer la disposition des éléments sur votre site web afin d’augmenter vos conversions, il faut commencer par avoir une idée claire de ce que vous voulez accomplir avec chaque page individuelle. Déterminez quels sont les objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre avec cette page et créez ensuite une disposition qui facilite leur réalisation.
Il faut utiliser des couleurs contrastantes pour mettre en évidence vos CTA (bouton call-to-action). Assurez-vous que le texte sous chacun soit concis mais informatif afin d’aider vos visiteurs à comprendre sans confusion ce qu’ils doivent faire après avoir cliqué dessus. Pour rendre l’ensemble encore plus compréhensible, n’hésitez pas non plus à utiliser des graphismes inspirants qui attirent l’attention et dirigent les utilisateurs vers le point clé de votre page.
Une disposition simple mais accrocheuse peut aider à attirer et convertir un plus grand nombre de visiteurs sur votre site web.
Les appels à l’action (CTA)
Les appels à l’action (CTA) sont un autre élément crucial pour optimiser une opportunité de conversion. Les CTA incitent les visiteurs du site web à effectuer une action spécifique, qu’il s’agisse de remplir un formulaire de contact ou d’acheter un produit en ligne.
Il faut des couleurs contrastantes avec le reste du contenu et choisir des phrases accrocheuses et évocatrices qui encouragent les utilisateurs à cliquer dessus.
Lorsque vous créez vos CTA, il faut prendre en compte la psychologie humaine. Par exemple, la plupart des gens ont tendance à être plus réceptifs aux invitations personnelles plutôt qu’à celles qui semblent génériques ou automatisées. En prenant cela en compte dans votre verbiage CTA (Appel À l’Action), vous pouvez augmenter significativement votre taux de conversion.
Veillez aussi à ce que les boutons fonctionnent correctement lorsque les utilisateurs cliquent dessus. Rendez-les accessibles depuis n’importe quelle partie du site web où ils peuvent être utiles pour le client potentiel.
Pensez toujours au contexte dans lequel se trouve chaque page individuelle lors de la création d’un appel à l’action efficace. Si vous souhaitez offrir quelque chose gratuitement • comme un téléchargement gratuit • assurez-vous que cela correspond aux besoins des visiteurs et que l’appel à l’action est approprié. Si vous êtes en train de vendre un produit ou un service, veillez à ce que votre CTA apporte une solution satisfaisante aux besoins potentiels du client.